Jotform Chatbot هو أداة تفاعلية ضمن منصة Jotform تتيح لك إنشاء بوت دردشة مخصص لجمع البيانات من المستخدمين بطريقة سلسة ومباشرة. بدلًا من استخدام النماذج التقليدية، يمكن للمستخدمين التفاعل مع النموذج عبر محادثة تشبه الدردشة، مما يجعل تجربة المستخدم أكثر جاذبية
⚙️ وظيفة Jotform Chatbot
- جمع البيانات: يستخدم لجمع معلومات من العملاء مثل استبيانات، طلبات، حجوزات، تسجيلات، إلخ.
- أتمتة الردود: يرد تلقائيًا على استفسارات المستخدمين بناءً على إعدادات مسبقة.
- تحسين تجربة المستخدم: يحول النماذج إلى محادثة تفاعلية تسهل على المستخدمين ملء البيانات.
🛠️ طريقة التركيب والاستخدام
- إنشاء نموذج في Jotform: تبدأ بإنشاء نموذج باستخدام محرر السحب والإفلات.
- تحويل النموذج إلى بوت دردشة: باستخدام ميزة Jotform Chat، يمكنك تحويل النموذج إلى واجهة دردشة.
- تخصيص البوت:
- تغيير الألوان والخطوط والصور.
- إضافة منطق شرطي لتخصيص الردود.
- تحديد الرسائل الترحيبية والختامية.
- نشر البوت:
- يمكن تضمينه في موقعك الإلكتروني.
- أو مشاركته عبر رابط مباشر.
📌 دليل Jotform الرسمي لإنشاء بوت دردشة
🌟 الميزات
- واجهة سهلة الاستخدام: لا تحتاج إلى خبرة برمجية.
- تكاملات متعددة: يدعم أكثر من 100 تكامل مثل Google Sheets، PayPal، Zoom.
- قوالب جاهزة: أكثر من 10,000 قالب يمكن تعديلها.
- دعم متعدد اللغات: يدعم أكثر من 18 لغة.
- تحليلات وتقارير: يعرض بيانات المستخدمين بشكل منظم.
- إمكانية التخصيص: من حيث الشكل، الأسئلة، المنطق، والردود.
⚠️ العيوب
- النسخة المجانية محدودة: عدد الردود والمستخدمين محدود في الخطة المجانية.
- لا يدعم الذكاء الاصطناعي المتقدم: مقارنة ببوتات تعتمد على AI مثل ChatGPT، فهو يعتمد على منطق شرطي بسيط.
- قد لا يناسب المحادثات المعقدة: مثل دعم العملاء الفني أو الأسئلة المفتوحة.
- الاعتماد على الإنترنت: لا يعمل بدون اتصال مستقر.
